Human Capital | Formação para a Excelência da Farmácia

Liderança e Gestão de
Pessoas em Farmácias
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Capacitar gestores e líderes de equipa para exercerem uma liderança eficaz e inspiradora.

Duração: 10 horas
Formato: Presencial ou online

Atendimento Personalizado e Experiência do Cliente‍

Desenvolver habilidades de atendimento focadas na criação de uma experiência positiva e única para os Clientes da Farmácia.

Duração: 8 horas
Formato: Presencial ou online

Inteligência Emocional
no Atendimento
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Capacitar os colaboradores a gerir e compreender as emoções dos Clientes para um atendimento mais humanizado.

Duração: 8 horas
Formato: Presencial ou online

Comunicação Eficaz para Farmacêuticos e Técnicos de Farmácia
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Melhorar a clareza e a eficácia da comunicação entre a equipa e os Clientes.
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Duração: 8 horas
Formato: Presencial ou online

Trabalho em Equipa
e Colaboração
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Fomentar um ambiente colaborativo e de apoio mútuo entre os colaboradores da Farmácia.
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Duração: 8 horas
Formato: Presencial ou online

Gestão de Tempo e Produtividade no Ambiente de Farmácia
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Auxiliar os colaboradores a gerir melhor o seu tempo e aumentar a produtividade.
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Duração: 8 horas
Formato: Presencial ou online

Disclaimer de Exclusividade de Programas de Formação
Os Programas de formação e conteúdos disponibilizados pela ByVinko Human Capital, são desenvolvidos exclusivamente para atender às necessidades específicas dos nossos clientes e são protegidos por direitos de autor e respectivas leis aplicáveis.

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